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インターネットで取り扱うべき商品とは？
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コンサルタントからの回答
goto からの回答:
インターネットで販売したいのことですぐ行動できることは何かとの事ですが
まず実社会とネット社会の現状を正しく理解することが肝心です。
現在はインターネット初期の段階と違って、ネット社会と実社会が融合し両者が一体化しつつあるWEB化社会を迎えています。
つまり、現在のお客は実社会とネット社会を自由に行き来しています。従って、お店が営業戦略を考える際には実社会とネット社会を串刺しにして考えることが重要です。
その上で、WEB化社会の顧客特性をつかむことです。
まず、以下の本を購読されることをお奨めします。
タイトル：できる社長はネットで売らない。
著者：吉本俊宏
発行：日経BP
プロフィール⇒http://www.marketing-suppor...
kawano からの回答:
河野といいます。
何を売るかで３年間迷っているとのことですが、取りあえずやってみて、試行錯誤しながらノウハウを身に着けていく、ということも大事ですよ。
私もネット販売をしていますが、もし３年間試行錯誤していれば、今頃、相当なノウハウが身についたと思います。
ネットだからこそ売れる（買いやすい）という商品もありますが、基本は、リアルで売れるものが、やはり、ネットでも売れるのです。
取りあえず、通販サイトでやってみることから始めて、ノウハウを構築して下さい。その後、自社サイトで販売すれば良いと思います。
河野 祐治
http://www.marketing-suppor...
toda からの回答:
回答が遅くなり、申し訳ありません。
さて、小売店をご商売として取り組んでおられ、インターネットでも販売をされたいとの事ですね。
今回のアドバイスは、
�ー�慢の一押し商品
�▲泪佑辰�
��リピートとラインナップ化
です。
現在、インターネットサイトはお持ちなのですよね？まだ、お持ちでないとしたら、これを機会に構築してみてくださいね。
さて、� 崋�慢の一押し商品」とは？ズバリ御店の一押し商品を売りましょう！です。実際に店頭で販売しておられる商材の中で、一押し商品はなんですか？定番で売れて続けている商品ってありますか？あれば、それを売りましょう！実際にリアル店舗で販売しておらる商品ですから、販売のポイントやターゲットも明確になってますよね？その商品を売りましょう！です。もし、リアル店舗で、これと言って一押し商品が無いという場合は、まずはリアル店舗で一押し商品を作りましょう。いろいろな販促や販売工夫、接客スキルアップに取り組んで「一押し商品」を作りましょう。そして、一押し商品の理由とターゲットの明確化を仮説しちゃいましょう。
次に�◆屮泪佑辰魁廚箸蓮�売れてるサイトのマネをしてみましょう！です。�，如岼豌，珪ι福廚�絞り込めましたよね。同時に一押し商品の理由とターゲットの仮説をつくりました。この状態で、同カテゴリーの商材を扱っているネット店舗等を視察・研究しちゃいましょう。どんな表現、見せ方、等々、小売店舗の基本の視点、お客様の視点で研究しましょう。そして、マネる！まずはマネっこしてお客様の反応を見てみましょう。通販サイトへの登録を行うか、自社サイトで販売してみましょう。１週間から２週間で一定の反応が出ると思います。もし１ヵ月たっても良い反応が出ない場合は、何が原因かを考えてみてください。通販サイト？キャッチコピー？価格？注文方法？ＳＥＯ・ＳＥＭ対策？顧客視点で研究してみてください。改善できそうなポイントが見つかったら、どんどん修正です。試行錯誤しながら、ヒットポイントを探してゆきましょう。
そして最後は、��「リピートとラインナップ化」です。つまり、一度購入頂いたお客様にリピートになって頂く仕組みを作りましょう。そして、商品ラインナップを増やしましょう。です。ご注文頂いたお客様は次回の潜在ユーザーです。そのつもりで対応しましょう。その点はリアル店舗と同じですよね。店舗で購入頂いたお客様が、次回ご来店頂けるかどうかは、店舗の商品力と接客力にかかっています。ネットでも同じです。商品力の強化として、商品ラインナップを強化してゆきましょう。できればリアル店舗と同時並行がいいですね。来て楽しい、買ってうれしい商品と店舗ですね。
あと大切なのはトライアンドエラーです。上記で、河野先生もおっしゃってますが、「とりあえずやってみて、ノウハウ構築する」です。まずは始めてみる事が大切です。小売店舗をお持ちであれば、ネット店舗での在庫リスクは限りなく低いですよね。であれば取り組まない理由はないですよね。上記で後藤先生も言っておられる様に、お客様はリアル店舗とネット店舗の区分はしていません。どちからだけが強い店舗はありませんね。だから、リアル店舗で強みを追及してゆけば、ネット店舗でのノウハウに繋がってゆきます。どこから取り組むかは、自慢の一品からですね。リアル店舗で自慢の一品を作り上げ、ネット店舗に広げてゆく。どんどんチャレンジして、日本全国に販売先を広げていってください。がんばってください。
戸田でした。
プロフィール⇒http://www.marketing-suppor...
tahara からの回答:
田原と申します。
ネット販売は、販売ルート拡大の観点から強力な武器になります。
「ロングテール現象」という言葉を耳にしますが
象徴的なのは、アマゾンですね。
「死に筋商品」を在庫リスクの少ないＷＥＢ上で販売することで、店舗型販売との、品揃えの豊富さで
ライバル会社との差別化が出来ます。
ただ、何でも売ればよいか？というものでもありません。
そこには明確な意図、戦略、マーティングが必要ですね。
是非、チャレンジして下さい。
田原 洋樹
http://www.marketing-suppor...
takayanagi からの回答:
スマイルサポートの高柳です。
「何を売るのか？」ということですが、「何か物を売ろう」という発想で考えてられるのであれば、何を売っても失敗するでしょう。
現在は「モノ」から「コト」を売る時代に変化しています。「何を売ろうか」とかを考える前に、「自分は顧客にどんな付加価値を与えることができるのか？」を考えるべきではないでしょうか？
nishimura からの回答:
＞小売店です。インターネットで販売したいのですが、何を売ったら良いのか分かりません。
淳裕さまが、一番今一番お勧めしたい商品は何でしょうか。
まず、手始めにそれを売ってみましょう。
商品の魅力に始まり、購買者が感動を覚えるようなイメージを与えてください。
それに実績から、実店舗にて、一番売れているものを紹介して、何故、売れているのかという、購入にいたる「筋道」を立て、「大義名分」を顧客に与えます。
つまり、動機付けです。
何はともあれ、淳裕さまが顧客であればという視点が大事ですよ。
＞何か直ぐ行動できる何か方法がありませんか、良い本もありませんか。
いきなり、成り行きでやってもまず、うまくいかないと思います。
少なくても、「計画」は必須です。
それに「企画力」です。
このような本をあたってみても、随分ためになると思います。
ありがとうございました。
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