日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術

ホテルが商品開発にモニター制度を使って大ヒット生む!

 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓  2008年3月26日 〓〓〓〓〓〓〓〓
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 ◆◆◆   日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 1307号   ◆◆◆
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  【今日の読者数:39350名】  〜 ありがとうございます 〜  !(^^)!
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         〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
          お金以外にも欲しいものは多くある。
           そのツボを押さえた者が勝つ。
      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

 ━━━━━━━━━━━━━  2008年3月24日付日経MJより ━━━━
 □■□  本日の注目記事(11面)
 ■□■    商品開発にモニター制    ホテルグランヴィア大阪
 □■□          ケーキ「和みろーる」断トツの人気   
 ────────────────────────────────

 今日は、モニター制度を活用してファンを増やそうと試みている、ホテ
 ルグランヴィア大阪に関する記事です。

 ■他のケーキの製造・販売量が1日10個前後という中で、多いときには
  60個が売れるという異色の商品。

 ■目的は個別の商品開発よりも客との共同作業によるコミュニケーショ
  ン。そこであえて交通費以外に謝礼は出さないという方針で募集をか
  けた。

 ■館内のパンフレットとホームページだけという地味な呼びかけだった
  が、07年6月の募集開始から3ヵ月で300人が集まった。

 ■さっそく第一弾としてケーキ作りを企画。

 ■社会参加に意欲的な主婦や高齢者層は多いが、ふさわしい場がないの
  ではないか、と高田さんは考える。

           とのこと。それで、↓↓↓

  ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

  ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
  ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!

 ●マーケティングに携わっていると、よく

  「お得感」

  という言葉を耳にします。


 ●企画書を眺めながら、

  「少しお得感が足りないのではないか」
  「お得感を演出するのにこんな景品を付けたらどうか」

  などなど。


 ●確かに、人は「お得感」に敏感です。感じれば動くもの。しかし、

  ・人によって微妙に「お得感」のポイントが違う

  ことを認識しておかねばなりません。


 ●例えば、子どもは、

  ・どんなに値段が高くても、興味のわかないおもちゃには見向きもし
   ない

  ものです。富裕層は「割引」にピクリとも反応しないでしょう。


 ●金銭などの具体的な報酬のないモニター制度はどうでしょうか。おそ
  らく多くの男性は、

  「報酬もなしに俺の貴重な考えを吸い取ろうとするのか」

  と疑い、あざけって参加しないでしょう。


 ●ホテルグランヴィア大阪は、「主婦らを集めた開発モニター制度」を
  始めました。交通費以外の謝礼なしです。

  募集開始から3ヵ月で300人が集まりました。


 ●ホテル経営のモニターということからは、

  ・料理やデザートの試食
  ・癒やしサービス体験
  ・新しい部屋のお試し宿泊

  など、確かに女性の好きそうな内容が浮かびます。


 ●つまり、金銭的な報酬以外にも、相手が参加したい、行動したいと思
  うような「お得感」を与えられるものはたくさんあるということです。

  場合によっては、金銭の報酬を提示することが嫌悪感を与え、逆効果
  になることも。そのあたりの見極めが大事ですね。

  ホテルグランヴィア大阪のモニター制度
  ⇒ http://www.granvia-osaka.jp/monitor/


 ●さて、あなたは、

  ・ターゲットがお金以外に好みそうなものは何か

  押さえていますか。


 ●そのツボを押さえるだけで、相手が軽やかに立ち上がるようなことっ
  て何でしょう。

  割引券やクーポン券を渡すのもよいですが、他にも必ず手があるはず
  です。安易な考えに流れないようにしましょう。

  
 ───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

 ■■■ちょっと一言

 昨日は、めずらしく問い合わせの電話やメールが相次いだ1日でした。

 「たまたまそうなっただけ」と片付けることもできますが、何か見えな
 い力が働いているとも感じます。神の力?

 孫子は、天・地・人のうち、「人」を主と考え、「地」と「天」を補助
 と見ていますが、そう考えるのが一番、人の世を生きるのに良いのでは
 ないでしょうか。
 
 「天」を主と考えてしまった人は、何でも神様、仏様、占い師の言うと
 おりに動いて主体性を無くしてしまいます。何のために生まれてきたの
 かわかりません。高じて「おれが神だ」などと言い出すとかなり危険。
 何と言っても、自分の頭で考えるのが一番ですね。

 さて、今日は一日、飛び回ります。(濱本)  

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 【もしかしたら役に立つかも】コーナー

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 日本のリーダーを幾人も育て上げた中村天風師が、若い人向けに、生き
 ていくうえで大切な考え方をとてもわかりやすく伝えているからです。
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 ぜひ、若手社員に読ませてください。

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