〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2008年4月7日 〓〓〓〓〓〓〓〓
　◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
　◆◆◆　　　日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術　1315号　　　◆◆◆
　◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
　────────────────────────────────
　 【今日の読者数：38996名】  〜 ありがとうございます 〜  !(^^)!
　────────────────────────────────

      　　 〜〜〜【マーケティング　今日のポイント】〜〜〜
　　　　　 　 　 　　チラシを見直すだけではダメ。
　　　　　　 現場で働く従業員の教育システムも改善しよう。
　　　　　 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

　━━━━━━━━━━━━━━ 2008年4月4日付日経ＭＪより ━━━━
　□■□　　本日の注目記事（14面）
　■□■ 　　 チラシを見直すポイント　　　　　　チラシレポート
　□■□ 　 　　  　インフォメーションとエデュケーション　   　　
　────────────────────────────────

　今日は、チラシの作り方に関する、チラシレポート社長、澤田英氏への
　インタビュー記事です。

　■‥‥特売品の価格が上昇し、掲載店舗数は減っている。

　■‥‥「メーカーが特売のコスト負担対策として、値下げ原資となる販
　　売促進費（協賛金）を削っているためと推測でき、メーカーの販促見
　　直しがうかがえる」（澤田社長）という。

　■‥‥「最近の食品スーパーの折り込みチラシは集客ツールとしての原
　　点を忘れているような気がしてならない」と強調する。

　■チラシを見直すポイントは１．インフォメーション　２．エデュケー
　　ション──。インフォメーションはなぜこの商品を勧めるのか、どこ
　　が良いのかを説明することであり、エデュケーションは「春先は食中
　　毒が多いので気をつけましょう」「風邪の予防はこうしましょう」と
　　いったもの。

　　　　　　　　　　　とのこと。それで、↓↓↓

　 ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

　 ナルホド、ナルホド　…　ピンと来た！(^o^)
　　⇒　マーケティングのヒント　⇒　自分で早速やってみよう！

　●私は大学を卒業してすぐ大手小売業に入社し、食品を担当しました。
　　特売の際は事前にチラシのゲラ刷りを見て、商品を確認したものです。

　　あの頃とチラシは変わっているでしょうか？　あまり変化していると
　　は思えません。


　●原因は、消費者の関心が相も変わらず「価格」に向かっているとみら
　　れていることにあるでしょう。

　　確かに今回のガソリン価格騒動を見ても、消費者が価格を重視してい
　　るのは歴然としています。


　●しかし、従来からよく言われてきたように、価格競争のみでは店舗の
　　特色が伝わらず、単に「安売り店」という悪いイメージのレッテルが
　　貼られ、しかも利益を下げて自分のクビを絞めることにつながります。


　●昨今、原油や穀物相場の高騰で特売品の価格が上昇し、「価格」勝負
　　はやりづらくなってきたようです。

　　これをチャンスと見て、最寄品販売店は「価格」以外の訴求方法を本
　　気で研究してみてはいかがでしょうか。


　●チラシレポートの澤田英社長は、チラシを見直すポイントとして、

　　１．インフォメーション
　　２．エデュケーション

　　の２つを挙げています。


　●インフォメーションとは、直訳すれば「情報」「報道」。エデュケー
　　ションとは「教育」。

　　消費者への商品の伝え方、教育について見直しましょう、というので
　　すが・・・


　●私の経験からいうと、小売店の担当者が社内で学ぶのは、

　　・陳列、レイアウト　
　　・売り場の清掃

　　などが中心です。商品に関する勉強は各自の自主性に任されていると
　　いってよいでしょう。


　●小売業者は商品に関して素人なのです。メーカーの協力なくしては、
　　澤田氏が提唱するようなチラシを配布しても、肝心の売り場担当者が
　　対応できないでしょう。

　　小売業者はチラシの改革を行う場合、現場担当者に対する商品知識等
　　の教育システムまで変革する必要があります。

　　チラシレポート
　　⇒ http://www.chirashi.co.jp/


　●さて、あなたは、

　　１．顧客を教育できるだけの商品知識を身につける
　　２．それをきちんと顧客に伝える

　　という２つのことができていますか。


　●スーパー等の総合小売業では１が不足しています。専門店では２が不
　　足しているところが多いようです。

　　自社の課題を把握し、従業員の教育システムを含めて売り方の改善を
　　進めてください。

　　
　─────────────　今日はここまで　(^o^)　──────

　■■■ちょっと一言

　昨日、家の近所を妻と散歩していたら、オープンハウスを見かけたので、
　一戸建ての購入に興味のある私たちは入ってみました。

　それほど悪くないと思ったのですが、

　「インターネット環境はどうなっていますか」
　「今までどれくらいの人がこの家を見ましたか」
　「この近所で、どうしてここだけ売れ残っているのですか」

　などの質問に、50歳を過ぎたと思われるベテラン担当者の方はしどろも
　どろ。でありながら、

　「とにかく住所と名前を書いてください」

　としつこいこと。会社でマーケティングプロセスをきっちり組まないと、
　普通の営業マンはこういう活動をしてしまいます。これは本社が悪いの
　です。
　
　今日の福岡は、久しぶりに雨。少し肌寒い感じです。(#^.^#)

　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　【もしかしたら役に立つかも】コーナー

　受験に失敗し、
　結核にもかかり、
　就職も進みたいところに入れず、
　入社後はマイナー部門に人事異動・・・

　誰のことだと思いますか？

　京セラ創業者の稲盛和夫氏です。

　氏はそのような苦難を乗り越え、同志と共に京都セラミックを設立しま
　した。そして、後発だった同社が先発組に追いつき追い越すにはどうす
　べきか、創業時に決意を固めます。

　このＣＤで、気合を入れなおしましょう。（濱本）
　http://www.jmca.jp/sale/1008/?id=3

　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓

　《必聴の講演ＣＤ》稲盛和夫の「経営のこころ」

　７人の仲間と共に京セラを立ち上げ、京都の小さな町工場を
　世界的企業へと躍進させた稲盛和夫氏。氏が限定メンバーに
　語り明かした、自身の「成功の哲学」と事業を伸ばす「経営の
　真髄」が、十年の時を経て初めてＣＤ化へ。今、必聴の幻の
　感動講話。
　http://www.jmca.jp/sale/1008/?id=3
　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━