〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2008年6月19日 〓〓〓〓〓〓〓〓
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　◆◆◆　　　日経ＭＪに見るマーケティングの戦略・戦術　1365号　　　◆◆◆
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　 【今日の読者数：38328名】 〜 ありがとうございます 〜 !(^^)!
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　　 〜〜〜【マーケティング　今日のポイント】〜〜〜
　　　　　　　 　　難易度の高いことを空想するより、
　　　　　　　できることをコツコツとやる方が顧客は喜ぶ。
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　━━━━━━━━━━━━━ 2008年6月18日付日経ＭＪより ━━━━
　□■□　　本日の注目記事（5面）
　■□■　　 手書きＰＯＰを積極活用　　　　　　　　成城石井
　□■□ 　 　　 担当者が食べたり使ったりした感想を掲載
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　今日は、3〜5月の既存店売上高が前年同月を約5％上回るペースと好調
　な、成城石井（横浜市）の戦術に関する記事です。

　■「農家のおばちゃんが1つ1つ手で皮をむいたみかんです。大きな口を
　　あけて、一口で食べちゃってください！。とにかく甘くておいしくて、
　　優しい気分になります」

　■和歌山県産のみかんを手づくりで瓶詰にした「てまりみかん」のPOP
　　だ。赤や青などカラフルなペンで作ったのは加工食品などの担当であ
　　る高島直子さん（24）。

　■縦18センチ、横13センチのPOPは「私の一品」と呼ばれ、商品に関す
　　るコメントを手書きで記入している。

　■本部推奨品のPOPには、商品の産地や原材料を詳しく掲載。どの料理
　　に合うかなどのメニュー提案も行っている。こちらは‥‥パソコンで
　　打ち出している。

　　　　　　　　　　　とのこと。それで、↓↓↓

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「カンブリア宮殿」（テレビ東京系）に出演されて以来、日本電産の
　永守重信氏に注目が集まっているようです。情熱・熱意・執念！ ↓（濱本）
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　あげた、永守重信氏。その氏が、実践と経験から培った"どんな社員"
　も一流の戦力にしてしまう「人づくり経営」の実践法を収録。「現有
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　 ナルホド、ナルホド　…　ピンと来た！(^o^)
　　⇒　マーケティングのヒント　⇒　自分で早速やってみよう！

　●私はジャスコ時代、食品売り場で働きながら、

　　「どんな料理ができるのか、メニューを提案しなければならない」

　　と考えていました。


　●しかし、今考えてみれば、ろくに料理もしない20代前半の男に、
　　そんな難しいことができるわけありません。

　　「料理が趣味」「調理士専門学校を卒業した」など、その道について
　　詳しければ別ですが。


　●今回、成城石井の記事を読んで、ようやく当時の私に答えを教えるこ
　　とができた思いがします。

　　「自分が食べた感想を素直に表現すればいいのだよ」

　　と。


　●人は「気持ち」に反応する動物です。相手がたとえ子どもや赤ん坊で
　　あったとしても、

　　・うれしそうにしていれば、こちらもうれしくなり、
　　・悲しそうにしていれば、こちらの気分もブルーになる

　　のです。


　●情報の発信者が素人であっても、その人が「おいしい！」と喜んでい
　　れば、こちらにも伝わり、「買ってみようかな」という気持ちになる
　　もの。


　●記事によれば、成城石井は昨年3月、「各店舗でバラバラだったPOPの
　　規格などを一本化」したとのこと。

　　2種類あり、1つは売り場担当者自身の感想を手書き・顔写真入りで店
　　頭に掲載する「私の一品」です。


　●そしてもう1つが、「本部推奨品」について、商品の産地、原材料、
　　メニュー提案を行うもの。こちらは本部のプロが制作しているものと
　　思われます。


　●各担当者の人間味溢れる手書きPOPと、情報満載の活字POPの二刀流で、
　　成城石井は既存店を活性化させているのです。以下のブログを見ても、
　　同社が情報発信に注力していることがわかります。

　　成城石井トップバイヤーブログ 〜商品開発秘話〜
　　⇒ http://seijoishiiblog.com/


　●さて、あなたは、

　　・今のあなたにも周囲の人を喜ばす力が十分、備わっている

　　ことを認識していますか？


　●難易度の高いことに挑戦するのはいいことですが、もしかしたら、
　　「独り善がり」「無いものねだり」に陥っている可能性が無きにしも
　　あらず。

　　脚下照顧。幸せは、空の彼方ではなく足下にあるものです。現実的な
　　施策をコツコツと積み上げていきましょう。
　
　　
　─────────────　今日はここまで　(^o^)　──────

　■■■ちょっと一言

　喜ばす力と言えば・・・

　メールの自動返信機能。当メルマガ読者の中にも使っている方が数名お
　られ、メルマガを配信すると、必ず数件、自動返信メッセージが私の
　メールボックスに届きます。

　たいていは、「ただ今、出張中」みたいなものなのですが、最近、ある
　女性から連日届くものは、

　「☆ ハネムーン休暇 ☆ をいただいております。」

　というメッセージ。何かこう、「幸せのおすそ分け」をしてもらってい
　るようでいい感じです。Ｋさん、ジューンブライドですね。お幸せに！

　今朝の福岡は雨。ジメジメしています。
　気温が上がらなければよいのですが。 (#^.^#)

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　【もしかしたら役に立つかも】コーナー

メーカーの工場改善、すさまじい手法登場！

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