日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術

「魚屋」が入っているスーパー好調

 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2008年10月3日 〓〓〓〓〓〓〓〓
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 ◆◆◆   日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術 1434号   ◆◆◆
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  【今日の読者数:34740名】 〜 ありがとうございます 〜 !(^^)!
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 9月29日付日経MJ4面に、

 「日本が変わる」衝撃あり

 と題して、衣料専門店「ヘネス・アンド・モーリッツ(H&M)のこと
 が書かれています。

 そのすさまじさ。『社長のメシの種』10月号では同店が、動画を含む映
 像と、高島健一先生のレポートで紹介されています! 

 本当に日本の衣料品業界が変わるのではないでしょうか。
 変化を見逃さないようにしましょう。(濱本)
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   〜〜〜【マーケティング 今日のポイント】〜〜〜
        部下には商品、顧客の「全体」を教えよう。
    小手先テクニックの伝授は後でよい。
      〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

 ━━━━━━━━━━━━━ 2008年10月1日付日経MJより ━━━━
 □■□  本日の注目記事(5面)
 ■□■   築地から魚直接仕入れ      スーパーバリュー
 □■□      地域の消費者、天候などを考慮して品ぞろえ 
 ────────────────────────────────

 今日は、08年2月期の鮮魚を含む生鮮食品の売上高が117億円、前年度比
 5%増と順調な、スーパーバリューに関する記事です。

 ■ホームセンター(HC)と食品スーパーを併せ持つ店舗業態で、埼玉
  県中心に8店舗を展開する「スーパーバリュー」。

 ■‥‥その日販売する鮮魚の9割を同日に築地市場で買い付け。

 ■各店舗の販売傾向を熟知した担当者が適量を仕入れるため、商品ロス
  が少なく、また旬な魚をすぐ店頭に並べられるのが特徴だ。

 ■‥‥客層が幅広い戸田店(埼玉県戸田市)では、窓口に担当者を常駐
  させ、魚をおろしたり焼いたりなど簡単な調理・加工に応じる「対面
  販売」を重視。

 ■家族連れの来店が多い練馬大泉店(東京・練馬)では、生きたカニを
  店頭に並べたり、鮮魚用の水槽を用意したりなど、子供たちの目を引
  くような売り場作りに注力。

           とのこと。それで、↓↓↓

  ────── ∞ ────── ∞ ────── ∞ ───────

  ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
  ⇒ マーケティングのヒント ⇒ 自分で早速やってみよう!

 ●「一度、朝早く起きて市場に行ってみなさい」

  ジャスコ時代、上司の食品部課長に言われたことがあります。しかし、
  結局、行きませんでした。市場を見ることにどんな意味があるのか、
  よくわからなかったのです。


 ●今、考えれば、生産現場や、そこからの流通過程を自分の目で見たり、
  当事者の話を聞いたりすることは、小売店舗で販売する際に十分、役
  立つであろうと想像できます。

  市場の活気を知れば、自分の売り場にもその活気を持ち込もうと努力
  するはず。


 ●実際のところ、ほとんどの食品スーパーの売り場担当者は、自らが販
  売している商品がどこで作られ、どういうルートで自店まで来ている
  のか知らないでしょう。売る際に気持ちの込めようがありません。


 ●鮮魚部門も、朝、店に届けられた魚を刺身などに加工して店頭に並べ
  るのみ。市場はせいぜい、研修目的で年に1〜2度見に行く程度のも
  のでしょう。


 ●記事によれば、スーパーバリューは1996年にホームセンター事業主体
  で開業。食品は、平日の来客数を増やす目的で98年に始めたそうです。
  そして、02年、鮮魚の専門店を子会社化。


 ●そして、専門店の強みをいかんなく発揮させました。スーパーの中に、
  鮮魚部門というより「魚屋」を入れたのです。

  毎朝5時前に市場に行き、地域の消費者や天候を考慮して仕入れ、
  対面販売で調理・加工しながら売る・・・。


 ●魚屋の大将が売っているというこの感じ。普通のスーパーではなかな
  か出せません。なぜなら「職人」は扱いにくいからです。職人ではな
  く「会社員たれ!」というのがスーパー。


 ●スーパーバリューは、専門店を子会社化し、職人をそのまま職人とし
  て生かしているものと思われます。

  私はそこに、同社トップの肝の太さを感じるのです。

  スーパーバリュー
  ⇒ http://www.supervalue.jp/


 ●さて、あなたは、

  ・業務の全体を知る

  ことがマーケティングでもプラスになることを認識していますか。  
  
 
 ●商品のルーツを知る、顧客がどう使うかを知るなどのことが、販売者
  に熱心さを生じさせるのです。並べ方、POPの貼り方など、小手先
  のテクニックばかり教えてもパワーは出てきません。

  本末転倒となっていないか、振り返ってみてください。
  
  
 ───────────── 今日はここまで (^o^) ──────

 ■■■ちょっと一言

 昨日、本欄で、うちの次男がアルバイト先で叱られた話を書きました。
 どうも、私の心情を推し量り、

 「息子が叱られたことをネガティブにとらえ、その会社に恨みがましい
  気持ちをもっているようだ」

 と、お感じになった方がいらっしゃるようです。これはまったく正反対
 で、叱っていただいたことを大変、うれしく感じております。

 お金をいただきながら教育までしてもらえるのですから、こんなにあり
 がたいことはありません。もっとビシビシやっていただきたいくらい。

 昨日の私のコメントは、経営コンサルタントとして、経営者の方向けに
 書いたものです。

 昨日号⇒ http://www.bushidoman.com/1433clock-world.htm 

 ところで、また「孫子の兵法」と格闘中です。この戦い、いつまで続く
 のでしょうか。「戦わずして勝つ」とはいきません。(笑)

 今朝の福岡は快晴です! では、また来週。(#^.^#)

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